
80+覆盖国家
300+服务合作伙伴
24/7支持服务可用时间
98%客户满意度
三项服务保障 / 一套响应机制
备件准备、技术能力与快速响应协同配合,保障您的电力系统持续运行。
备件准备

- 20+ 年备件管理经验
- 数千种 SKU 现货库存
- 全球仓储支持快速交付
技术能力

- 合格技术人员提供现场培训
- 运行与维护指导
- 持续技术支持
快速响应
全球服务网络统一协调,配套明确的响应承诺。
已设立服务网点
亚洲 · 4
- 印度尼西亚
- 乌兹别克斯坦
- 阿塞拜疆
- 哈萨克斯坦
非洲 · 10
- 坦桑尼亚
- 赞比亚
- 贝宁
- 科特迪瓦
- 塞内加尔
- 喀麦隆
- 埃塞俄比亚
- 几内亚
- 肯尼亚
- 乌干达
南美洲 · 3
- 委内瑞拉
- 秘鲁
- 哥伦比亚
响应时间承诺
| 地区 | 响应时间 |
|---|---|
| 亚洲 | 8 小时内 |
| 非洲 | 12 小时内 |
| 南美洲 | 12 小时内 |
| 其他地区 | 24 小时内 |
服务成果
看得见的服务结果
协同支持体系帮助减少停机时间、控制服务成本,并增强经销商信心。故障率
维修时间
成本节省
经销商满意度
服务常见问题
常见问题
了解服务覆盖、响应、备件支持及技术培训方面的实用解答。
响应时间取决于服务区域、问题及已确认支持范围。适用响应方案按各项目约定。
通过区域合作伙伴及已确认服务网点协调服务覆盖。根据项目地点核实可提供的支持。
订单确认前,备件规划综合考虑设备配置、预期维护需求及当地交付条件。
可为已确认项目安排现场培训。培训范围、地点及时间与项目团队商定。
支持可包括调试指导、运行与维护建议、故障分析及备件协调。最终范围按各项目确认。
请发送发电机组型号、序列号信息、所需备件详情及目的地。我们会确认库存、交期和发运安排。